Perlindungan Data

Dasar Privasi RM99 — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

RM99 mengambil privasi anda dengan sangat serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform hiburan dalam talian kami.

Dikemas kini: Januari 2026  |  Versi: 2.4  |  PDPA Malaysia

Komitmen Privasi Kami

Enam Jaminan Privasi RM99 kepada Pemain Malaysia

Sebelum membaca dasar penuh, berikut adalah komitmen utama rm99 dalam menjaga privasi dan keselamatan data peribadi anda.

Penyulitan SSL 256-bit Sepenuhnya

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rm99 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa pemindahan data berlaku.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

RM99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda, dan kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.

Penyimpanan Data Selamat & Terkawal

Semua data peribadi ahli rm99 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses bertingkat, pemantauan berterusan dan sandaran berkala. Akses kepada data anda hanya diberikan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda dari sistem rm99 pada bila-bila masa. Kami memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Pematuhan PDPA Malaysia

Dasar Privasi rm99 direka bentuk sejajar dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa memastikan amalan pengendalian data kami memenuhi atau melebihi keperluan undang-undang yang terpakai.

Notifikasi Pelanggaran Data Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, rm99 berkomitmen untuk memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Isi Kandungan

1. Pengenalan

RM99 ("kami", "platform rm99") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli dan pengunjung laman web rm99.ceo. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus amalan kami dalam mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.

Dokumen ini disediakan sejajar dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Dengan menggunakan platform rm99, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat rm99. Sekiranya terdapat sebarang pertcanggahan antara kedua-dua dokumen, Dasar Privasi ini akan diguna pakai untuk hal-hal berkaitan perlindungan data.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

RM99 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Data Pengenalan Diri

  • Nama penuh
  • Tarikh lahir
  • Nombor kad pengenalan / pasport
  • Gambar selfie (untuk KYC)

Data Hubungan

  • Alamat e-mel
  • Nombor telefon
  • Alamat kediaman
  • Keutamaan komunikasi

Data Kewangan

  • Maklumat akaun bank
  • Rekod deposit & pengeluaran
  • Sejarah transaksi
  • Kaedah pembayaran pilihan

Data Penggunaan

  • Sejarah permainan
  • Rekod pertaruhan
  • Keutamaan permainan
  • Tempoh sesi bermain

Data Teknikal

  • Alamat IP
  • Jenis pelayar web
  • Jenis peranti
  • Log akses sistem

Data Komunikasi

  • Rekod sembang sokongan
  • Maklum balas & aduan
  • E-mel kepada kami
  • Respons tinjauan
RM99 tidak mengumpul data kategori sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, kepercayaan agama atau orientasi seksual melainkan anda secara sukarela mendedahkannya dalam komunikasi dengan kami.

3. Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh rm99 digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan berkaitan, termasuk:

3.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun rm99 anda
  • Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR
  • Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang bersepadu
  • Menyediakan sokongan pelanggan 24/7
  • Menghantar notifikasi transaksi dan keselamatan

3.2 Keselamatan dan Pematuhan

  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Mengesahkan kelayakan umur untuk memastikan hanya pemain 18 tahun ke atas mengakses platform
  • Melindungi keselamatan platform dan semua penggunanya

3.3 Penambahbaikan Perkhidmatan

  • Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain
  • Memperibadikan cadangan permainan berdasarkan keutamaan anda
  • Menjalankan kajian pasaran dan analisis data untuk tujuan perniagaan

3.4 Pemasaran (Tertakluk kepada Kebenaran)

Dengan kebenaran anda, kami mungkin menggunakan data anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran istimewa rm99 yang relevan kepada anda. Anda boleh menarik balik kebenaran pemasaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

4. Asas Undang-undang Pemprosesan Data

RM99 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia:

  • Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian perkhidmatan antara anda dan rm99, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.
  • Kewajipan Undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan AML/KYC.
  • Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan yang adalah dalam kepentingan sah rm99 dan penggunanya.
  • Kebenaran: Untuk aktiviti pemasaran langsung dan pemprosesan data tertentu yang memerlukan kebenaran nyata anda.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

RM99 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Kami mungkin berkongsi data anda hanya dalam keadaan yang terhad dan sah berikut:

5.1 Pembekal Perkhidmatan

Kami menggunakan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dipercayai untuk membantu operasi platform rm99 — termasuk pemproses pembayaran, penyedia pengesahan KYC, pembekal perkhidmatan awan dan pembekal permainan. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.

5.2 Pihak Berkuasa

RM99 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang atau badan pengawalselia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas perintah mahkamah yang sah.

RM99 tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran, broker data atau mana-mana pihak untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

6. Keselamatan Data

RM99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data semasa pemindahan
  • Penyulitan data sensitif semasa penyimpanan dalam pangkalan data
  • Kawalan akses bertingkat berdasarkan prinsip keistimewaan minimum
  • Pemantauan berterusan oleh sistem pengesanan pencerobohan (IDS)
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas
  • Latihan keselamatan data yang kerap untuk semua kakitangan rm99
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang telah diuji
Walaupun kami melaksanakan langkah keselamatan yang ketat, tiada sistem di internet yang 100% selamat sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun rm99 anda.

7. Tempoh Penyimpanan Data

RM99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkenaan:

  • Data akaun aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif di rm99.
  • Data selepas penutupan akaun: Disimpan selama minimum 5 tahun mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia.
  • Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan cukai.
  • Log keselamatan: Disimpan selama 1 tahun untuk tujuan penyiasatan dan audit.
  • Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik kebenaran atau meminta penghapusan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat atau apabila data tidak lagi diperlukan, rm99 akan menghapuskan atau menyahidentifikasikan data tersebut dengan selamat.

8. Hak Anda atas Data Peribadi

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh rm99:

Hak Akses

Minta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data dalam keadaan tertentu yang dibenarkan.

Hak Pembatasan

Minta pembatasan pemprosesan data dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih

Minta data anda dalam format yang boleh digunakan semula.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Privasi rm99 melalui e-mel di [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam situasi tertentu, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

9. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web rm99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat analitik:

9.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Fungsi: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform rm99 untuk tujuan penambahbaikan.
  • Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform rm99.

10. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform dalam talian, data peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya dalam konteks penggunaan pembekal perkhidmatan awan dan pembekal permainan antarabangsa yang bekerjasama dengan rm99.

Dalam semua kes sedemikian, rm99 memastikan bahawa pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi dan sejajar dengan keperluan PDPA Malaysia — termasuk melalui perjanjian pemindahan data yang komprehensif dengan semua pihak penerima.

RM99 hanya bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan PDPA Malaysia.

11. Perlindungan Kanak-kanak

Platform rm99 adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Proses KYC kami direka khusus untuk mengesahkan umur setiap pemain sebelum mereka boleh membuat deposit atau pengeluaran pertama.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil langkah segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform rm99 oleh anak-anak mereka dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

12. Pindaan kepada Dasar Privasi

RM99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini. Penggunaan berterusan platform rm99 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda.

13. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara rm99 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami:

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • E-mel Sokongan Umum: [email protected]
  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform rm99
  • Masa Respons: Dalam tempoh 30 hari untuk permintaan berkaitan hak data; sokongan umum kurang 24 jam.

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa rm99 telah memproses data peribadi anda dengan cara yang melanggar PDPA.

Untuk pertanyaan am tentang platform, permainan atau akaun anda, sila lawati halaman FAQ kami atau hubungi sokongan pelanggan 24/7 melalui sembang langsung dalam platform rm99.

Soalan Lazim

Soalan Kerap tentang Privasi Data di RM99

Tidak, sama sekali tidak. RM99 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Data anda hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform (seperti pemproses pembayaran dan penyedia KYC) dan kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan maklumat kewangan anda adalah keutamaan tertinggi rm99. Semua data kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit semasa pemindahan dan disulitkan sekali lagi semasa penyimpanan dalam pangkalan data kami. Transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran bersijil PCI DSS yang memenuhi standard keselamatan industri pembayaran tertinggi. Kakitangan rm99 tidak mempunyai akses kepada nombor akaun bank penuh atau butiran kad anda.

Ya, anda berhak untuk meminta penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu — rm99 dikehendaki oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod transaksi kewangan dan data KYC selama minimum 5–7 tahun bagi tujuan pematuhan AML. Data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang ini boleh dihapuskan atas permintaan anda. Untuk membuat permintaan, sila e-mel kepada [email protected].

Apabila anda menutup akaun rm99, data anda tidak dipadamkan serta-merta. Ini kerana kami dikehendaki oleh undang-undang Malaysia untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan — biasanya 5 tahun untuk data akaun dan 7 tahun untuk rekod transaksi kewangan. Setelah tempoh penyimpanan mandatori ini tamat, rm99 akan menghapuskan atau menyahidentifikasikan data anda secara selamat. Data yang tidak tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun.

Privasi Anda Terjaga — Bermain dengan Yakin di RM99

Dengan penyulitan bertaraf industri, dasar privasi yang telus dan komitmen pematuhan PDPA Malaysia, data peribadi anda sentiasa selamat di rm99. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat dan menyeronokkan.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk

Terhad kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas.  |  Permainan Bertanggungjawab  |  Terma dan Syarat

English